OXXO se disculpa con bomberos de Hermosillo, tras negarles la entrada
La empresa aseguró que el incidente no representa sus valores y buscará evitar que vuelva a ocurrir
La cadena de tiendas OXXO ofreció una disculpa pública luego de que elementos del Departamento de Bomberos de Hermosillo denunciaran que les fue negado el acceso a una de sus sucursales tras combatir un incendio.
El incidente ocurrió en una tienda ubicada en el cruce del bulevar Luis Donaldo Colosio y la calzada San Bernardino, donde los bomberos intentaban comprar agua y sueros para hidratarse después de atender la emergencia.
De acuerdo con la denuncia realizada en redes sociales por el bombero Alfonso Espinoza Pérez, el personal de la tienda les impidió entrar al establecimiento al señalar que se encontraban "muy sudados y sucios".
"OXXO de Colosio y San Bernardino nos niegan la entrada porque venimos después de un incendio. Queríamos agua y sueros y nos negaron la entrada. ¡Ánimo! Gracias", escribió el elemento en una publicación difundida en sus redes sociales.
En otra publicación, Espinoza reiteró que el grupo de bomberos únicamente buscaba adquirir bebidas para rehidratarse después de sofocar el incendio de un terreno baldío en ese sector de la ciudad, donde las temperaturas alcanzaban los 44 grados centígrados.
La denuncia provocó una ola de reacciones entre usuarios de redes sociales, quienes manifestaron su inconformidad al considerar injusto que personal de emergencias, que arriesga su vida durante el combate a incendios, fuera rechazado al intentar ingresar a un establecimiento comercial.
OXXO lamenta lo ocurrido
Tras la difusión del caso, OXXO respondió públicamente a través de su cuenta oficial en X, donde aseguró que la situación no representa los valores de la empresa.
"Lamentamos lo ocurrido. Esta situación no refleja nuestros valores y trabajamos para evitar que se repita. Reconocemos la labor del Cuerpo de Bomberos de Hermosillo y dialogaremos con ellos sobre lo sucedido. Reiteramos nuestro compromiso con las comunidades donde operamos".
La empresa señaló que ya trabaja para evitar que un hecho similar vuelva a repetirse y reiteró su reconocimiento a la labor que diariamente realiza el Cuerpo de Bomberos de Hermosillo en beneficio de la comunidad.
