Profeco multa más de 5 mdp a Ticketmaster tras 'desastrosa' venta para BTS
También notificó a plataformas de reventa como Viagogo, StubHub y Hellotickets.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que impondrá una multa superior a los 5 millones de pesos a Ticketmaster por irregularidades detectadas en la venta de boletos para los conciertos de la banda surcoreana BTS.
El titular de Profeco, Iván Escalante, dio a conocer la medida durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, realizada en la Cineteca del Bosque de Chapultepec. Escalante detalló que ya se inició un procedimiento por infracción a la ley contra la empresa y que la notificación formal se realizó el 28 de enero.
“Ya iniciamos un procedimiento por infracción a la ley contra Ticketmaster, se notificó el veintiocho de enero, es una multa por un monto superior a los cinco millones de pesos”, señaló. La empresa tiene un plazo de 10 días hábiles para presentar pruebas y manifestar lo que a su derecho convenga. Ese periodo concluye el 12 de febrero.
Van contra plataformas de reventa
Profeco también notificó a tres plataformas de reventa de boletos por presuntas prácticas desleales contra las personas consumidoras. Se trata de Viagogo, Stub Hub y Hellotickets, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente.
El titular de Profeco advirtió que estas plataformas deben ajustarse a la regulación mexicana. De no hacerlo, se iniciarán acciones legales y administrativas.
“Se deben ajustar a la regulación nacional para evitar prácticas desleales en contra de las personas consumidoras. De no haber respuesta, se iniciarán acciones legales y administrativas, incluyendo procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones de operación de estas tres plataformas en México”, afirmó.
Preparan nuevas reglas para venta de boletos
El Gobierno federal también trabaja en nuevos lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos. El funcionario precisó que estos lineamientos se desarrollan en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones.
“En las próximas semanas se van a publicar en el Diario Oficial de la Federación para el cumplimiento de estos lineamientos”, adelantó.
