Línea de emergencias 911 también ofrece apoyos a crisis de salud mental

El Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) en Sonora atiende casos de salud mental mediante su línea de emergencias, con personal especializado que da seguimiento a cada reporte, informó Benjamin González Caballero, coordinador general.

González Caballero explicó que cuando un ciudadano requiere atención de un especialista en temas de salud mental, la información se traslada de manera inmediata al personal capacitado, quien realiza el acompañamiento correspondiente.

“Cuando tenemos algún tipo de situación, donde el ciudadano requiera una atención de una persona especialista en temas de salud mental tenemos el traslado de la información en ese mismo momento”,dijo. 

Señaló que, en caso de detectar algún riesgo durante la atención, se coordina de manera simultánea con otras corporaciones para brindar apoyo directo en el lugar, asegurando la protección de la persona involucrada.

El coordinador mencionó que este tipo de reportes se presentan de manera constante, con comportamientos cíclicos, registrándose incrementos principalmente durante la temporada decembrina.

Además, destacó que la atención especializada no solo responde a situaciones graves, sino que busca brindar orientación y seguimiento profesional a quienes lo necesiten, fortaleciendo la capacidad de respuesta del C5.