TikTok Shop llega a México: así funciona la nueva plataforma de e-commerce
Emprendedores, pequeñas y medianas empresas (pymes) y negocios consolidados podrán acceder a un nuevo canal de comercialización sin salir de la aplicación.
TikTok eligió a México como el primer país de Latinoamérica para lanzar TikTok Shop, su servicio de ventas en línea integrado en la plataforma de videos.
Con esta herramienta, emprendedores, pequeñas y medianas empresas (pymes) y negocios consolidados podrán acceder a un nuevo canal de comercialización sin salir de la aplicación.
El servicio permite que los usuarios descubran y compren productos de sus marcas y creadores favoritos a través de videos con enlaces de compra y transmisiones en vivo.
"A través de videos con enlaces de compra y transmisiones en vivo, los vendedores podrán transformar su presencia digital, mostrando sus productos y conectando con los usuarios en tiempo real", informó TikTok en un comunicado.
Características principales de TikTok Shop
- Transmisiones en vivo
Los vendedores pueden exhibir productos en formato Live, respondiendo preguntas en tiempo real.
- Videos con enlaces de compra
Los usuarios pueden adquirir artículos mientras navegan en la plataforma.
- Tienda
Espacio donde las marcas muestran sus catálogos y precios.
- Programa de afiliados
Creadores y vendedores pueden colaborar mediante comisiones por promocionar productos.
- Pagos seguros
TikTok Shop promete transacciones protegidas, aunque no detalló su sistema de pagos.
Primeras marcas en TikTok Shop
Las primeras marcas mexicanas en utilizar TikTok Shop son Renova, Pink Up Cosmetics, Sarelly, Republic Cosmetics y Sinless Beauty. La compra se realiza dentro de la aplicación sin necesidad de descargar otra plataforma.
Para comprar, los usuarios deben:
- Acceder al perfil de la marca y seleccionar el ícono rojo con forma de bolsa de compras.
- Explorar el catálogo y filtrar productos por categorías o precios.
- Completar el proceso de pago, similar al de otras plataformas como Amazon o Mercado Libre.
- Finalizar la compra con métodos como tarjeta bancaria, Mercado Pago o pago en Oxxo.
- Elegir opciones de entrega con posibilidad de dejar instrucciones para los repartidores.
Requisitos para vender en TikTok Shop
Para registrarse como vendedor, es necesario inscribirse en el Centro de Vendedores de TikTok (seller.tiktok.com) y presentar:
- Razón social y Constancia de Situación Fiscal del SAT.
- Información de contacto o de un representante legal.
- Dirección del almacén o tienda de envíos y devoluciones.
- Información bancaria para conectar la cuenta del negocio con TikTok Shop.
Tras validar los documentos, los vendedores podrán gestionar su catálogo y comenzar a operar en la plataforma. TikTok no ha revelado detalles sobre posibles comisiones por transacción ni el modelo exacto de monetización de este servicio.
CON INFORMACIÓN DE AGENCIA REFORMA
