Capacitarán a padres de niños con cáncer para usar Chatbot

HERMOSILLO, SON.- El Instituto Mexicano del Seguro Social capacitará a padres de familia de niños de Oncología de los diferentes hospitales de México, incluido el Hospital General Regional #1 de Ciudad Obregón, para el uso del Chatbot.

Mariana Rosas, vocera de la Asociación de Padres y Madres de Familia de Oncología Pediátrica del IMSS, comentó que este programa informático consiste en dar seguimiento a los casos para mejorar los tratamientos.

Un asistente que permitirá a los familiares de los menores, hacer un registro para mandar solicitudes de medicamento, atención médica o tecnologías al Instituto, y de esa manera ofrecer al niño con cáncer un cuidado oportuno, integral y de calidad.

“Es una gran oportunidad, que si llega a funcionar se evitará la triangulación de información, es un beneficio directo para los niños, pues se espera que se organicen procesos individuales en tiempo y forma”, expresó.

Informó que el proceso de capacitación es mediante un video tutorial, en el que los padres de familia conocerán el funcionamiento del Chatbot y llevar un registro para que su uso sea a nivel nacional.

“Se espera que las resoluciones atendidas con mayor brevedad”, dijo.

Por otra parte, mencionó que ante la falta de medicamentos y quimioterapias que afecta a más de 30 familias cajemenses desde 2019, ya hay un avance en el abasto y aunque no está al 100%, los faltantes se han reducido y los menores han retomado sus tratamientos.

Afirmó que la institución médica ha resuelto oportunamente las problemáticas mencionadas en lapsos no mayores a siete días, y no hasta de meses como a principios de 2020, sin embargo, espera que esta estrategia se mejore totalmente y no retroceder nuevamente.